為認(rèn)真貫徹落實黨中央、國務(wù)院和銀保監(jiān)會關(guān)于疫情防控的各項工作要求，上海銀行業(yè)保險業(yè)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作，在上海銀保監(jiān)局指導(dǎo)下發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，加強對疫情防控的金融支持力度，切實做好金融保障服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供金融力量。
一是以跨境服務(wù)支撐防疫資源跨境調(diào)動。針對眾多企業(yè)在全球采購物資支持國內(nèi)防疫一線的需求，發(fā)揮跨境資金調(diào)撥優(yōu)勢，全力配合做好防疫物資跨境采購支付。如復(fù)星國際在全國采購防疫物資支持湖北，中國銀行上海市分行獲悉復(fù)星國際向印度供應(yīng)商緊急采購的1.9萬套防護服面臨付款難題后，迅速掌握企業(yè)付款具體信息，梳理業(yè)務(wù)難點，連夜與企業(yè)確定利用上海自貿(mào)區(qū)境外機構(gòu)自由貿(mào)易賬戶（FTN）付款的解決方案。1月28日上午9點，該行僅用3小時即完成該筆業(yè)務(wù)審核、購匯、付匯的全流程操作，當(dāng)天中午12點印度供應(yīng)商即收到貨款，實現(xiàn)提前發(fā)貨。1月29日，該公司完成另外一筆2萬套防護服和13萬件防疫物資的海外采購，上海銀行用1.5小時通過跨境匯款應(yīng)急綠色通道將貨款支付到位；浦發(fā)銀行上海分行為某市屬國有大型藥企辦理用于跨境采購疫情防控口罩購匯匯款時，及時制定疫情防控時期節(jié)假日對公購匯匯款應(yīng)急處理方案，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門開啟特殊時期購付匯綠色通道，成功克服節(jié)假日對公結(jié)售匯無法常規(guī)處理的困難，在承諾的時限內(nèi)完成了該筆款項的匯出。
二是以靠前服務(wù)支持抗疫企業(yè)信貸需求。針對與疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)、建筑施工企業(yè)、物資供應(yīng)生產(chǎn)運輸企業(yè)等的應(yīng)急資金需求，按照特事特辦、急事急辦原則，加大專項信貸資源配置及政策傾斜力度,預(yù)留專項信貸規(guī)模，并在放款定價方面給予優(yōu)惠，保障企業(yè)的生產(chǎn)運輸、應(yīng)急物資采購及其他重大項目資金需求。如上海銀行1月29日前往防疫物資生產(chǎn)企業(yè)了解企業(yè)需求、收集資料，次日便完成貸款審批并給予最優(yōu)利率，當(dāng)晚八點完成放款；北京銀行上海分行針對受疫情影響臨時停業(yè)、資金周轉(zhuǎn)困難的小微企業(yè)，特別是影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，推出專門信貸產(chǎn)品，以無還本續(xù)貸、延期等方式，提供信貸資金無縫銜接，并下調(diào)受困企業(yè)貸款利率，降成本、保生產(chǎn)。
三是以溫情服務(wù)排解醫(yī)患人員后顧之憂。針對疫情給廣大醫(yī)患人員帶來的風(fēng)險保障需求和實際困難，向疫情防控醫(yī)護人員提供更加優(yōu)惠的金融服務(wù)，調(diào)整完善相關(guān)信貸、理賠政策，為客戶提供多方支持、共克時艱。如建設(shè)銀行上海市分行面向租住上海建融住房服務(wù)有限責(zé)任公司提供房屋的疫情防控相關(guān)醫(yī)護人員，在疫情期間一律免收房租，并免費提供消毒等防疫服務(wù)；光大銀行上海分行針對上海赴湖北醫(yī)護人員在疫情期間發(fā)生本行各項零售貸款逾期情況，在2020年3月1日前，執(zhí)行一不催收、二不罰息、三不作不良記錄、四不影響借款人繼續(xù)在分行獲得其他信貸支持的“四不政策”；太保財險上海分公司攜手上海市醫(yī)務(wù)工會向上海市醫(yī)護人員贈送針對疫情防控推出的“醫(yī)護保”保障服務(wù)項目，本市衛(wèi)生健康系統(tǒng)醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)務(wù)職工，若確診感染新型冠狀病毒肺炎，可獲一次性給付補償金，對本市醫(yī)務(wù)人員支援外省市新型冠狀病毒肺炎病區(qū)期間發(fā)生意外事故時，同樣可獲賠償。
